HỘI THI TAY NGHỀ NỘI BỘ 2024

Ngày 25/03/2024

Vòng Chung Kết Hội thi tay nghề Toyota 2024 dành cho các Nhân viên và Kỹ thuật viên (KTV) xuất sắc của Toyota Hà Đông, Toyota TNG Hòa Bình, Toyota Tây Bắc Sơn La diễn ra ngày 24/3/2024 tại Toyota TNG Hoà Bình. Hội thi với sự góp mặt của 35 thí sinh được tổ chức ở 7 ngành thi: Tư vấn bán hàng, Cố vấn Dịch vụ, Phụ tùng, Chăm sóc khách hàng, Sửa chữa chung, Sửa chữa thân vỏ, Sửa chữa Sơn.

Đây là hoạt động được tổ chức thường niên kể từ năm 1999 với mục đích nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng dịch vụ sau bán hàng, nhằm mang tới nụ cười hài lòng vượt trên sự mong đợi của khách hàng.

Hội thi Tay nghề Toyota, trong suốt 25 năm qua, đã và đang minh chứng cho quyết tâm của Công ty trong hoạt động Phát triển nhân sự. Việt Nam hiện đang dần bước vào kỷ nguyên cơ giới hóa. Sự cạnh tranh ngày càng trở nên khốc liệt hơn, nhu cầu của khách hàng cũng liên tục thay đổi theo thời gian. Để thích nghi với sự thay đổi này, mỗi thành viên đều phải hết sức mình trui rèn kiến thức và kỹ năng của bản thân, từ đó mang lại tinh thần phục vụ khách hàng bằng cả tấm lòng (Omotenashi) đến với mọi khách hàng, để họ được trải nghiệm triết lý dịch vụ khách hàng “Chất lượng & Chăm sóc khách hàng”.

“Khách hàng trên hết” luôn là phương châm cốt lõi của Toyota. Theo đó, Chất lượng sản phẩm và Chất lượng trong Bán hàng & Dịch vụ là hai yếu tố chủ chốt mang lại lòng tin và nụ cười hài lòng của khách hàng. Vì vậy, mỗi thành viên của Toyota Việt Nam đều phải dồn hết tâm huyết vào việc nâng cao Chất lượng công việc.

Trải qua nhiều giờ thi căng thẳng nhưng cũng không kém phần hấp dẫn, cuối cùng chiến thắng chung cuộc đã thuộc về:
Bán hàng:
🥇Giải nhất: Nguyễn Thị Chang - Toyota Hà Đông
🥈Giải nhì: Trần Lê Hoàng Thái - Toyota Tây Bắc Sơn La
🥉Giải ba: Phạm Đăng Hùng - Toyota Hà Đông

Chăm sóc khách hàng:
🥇Giải nhất: Triệu Thảo Nguyên - Toyota Tây Bắc Sơn La
🥈Giải nhì: Phạm Thị Thu Uyên - Toyota Hà Đông
🥉Giải ba: Hồ Hương Ly - Toyota Hà Đông

Cố vấn dịch vụ:
🥇Giải nhất: Bùi Công Tuấn Anh - Toyota Hà Đông
🥈Giải nhì: Vũ Hoàng Huân - Toyota Hà Đông
🥉Giải ba: Hoàng Duy Định - Toyota Tây Bắc Sơn La

Sửa chữa chung:
🥇Giải nhất: Nguyễn Đình Tuân - Toyota Hà Đông
🥈Giải nhì: Nguyễn Phi Long - Toyota Hà Đông
🥉Giải ba: Chu Phương Đông - Toyota Hoà Bình

Sửa chữa thân xe:
🥇Giải nhất: Phan Huy Thắng - Toyota Hà Đông
🥈Giải nhì: Trương Khắc Thược - Toyota Hoà Bình
🥉Giải ba: Cà Văn Huỳnh - Toyota Tây Bắc Sơn La

Sửa chữa sơn:
🥇Giải nhất: Nguyễn Thanh Lâm - Toyota Tây Bắc Sơn La
🥈Giải nhì: Lê Văn Khiêm - Toyota Hà Đông
🥉Giải ba: Bùi Văn Chì - Toyota Hoà Bình